Chat with us, powered by LiveChat

خدماتنا

قطر او نقل المركبة

في حالة تعطل السيارة تقوم الشركة بترتيب قطر او نقل المركبة الى اقرب وكيل سيارة .

الحد الأقصى المدفوع لا يتعدى :

  • 150 دولار امريكي بالنسبة للقطرللمرة الواحدة
  • 300 دولار امريكي بالنسبة لنقل المركبة التي تستدعي استخدام رافعة .

الإصلاح في الموقع تعطل المركبة

في حال تعطل المركبة المؤمنة بسبب عطل ميكانيكي او كهربائي و طالما قد يمكن إصلاحها المشكلة في مكان العطل في غضون فترة زمنية أقصاها ثلاثون دقيقة , ستقوم الشركة المضي قدما في إصلاح العطل , ودفع اجرة الايدي العمالة ونفقات سفر الميكانيكي الى المكان الذي وقعت فيه العطل لتكون على حسابه .

لا يتم تضمين تزويد قطع الغيار , ولا المواد بشكل عام في هذه التغطية .

وسيتم توفير المساعدة في مواقف السيارات , شوارع المدينة , الطرق السريعة والطرق الوطنية و الإقليمية والمحلية , طالما لا يمكن نقل السيارة من تلقاء نفسها الى اقرب محل للتصليح .

الإطار المثقوب

يتم استبدال الإطارات المثقوبة مجاناً , اما مصاريف الإصلاح فهي من مسؤولية المستفيد . شريطة وجود الرافعة والاطار الاحتياطي بحالة جيدة.

لغرض هذه المنفعة فإن الإطار الاحتياطي والرافعة يجب ان يكونا متوفرين وبحالة جيدة .

لا يكون تزويد قطع الغيار او القطع البديلة او المواد اللازمة مشمولا ضمن هذه التغطية .

نفاذ الوقود

اذا نفذ وقود السيارة المغطاة , الشركة سوف تتحمل توصيل كمية كافية من الوقود تكفي لقيادة السيارة لأقرب محطة وقود. أما ثمن الوقود فهو على عاتق المستفيد .

سوف يدفع المستفيد تكلفة الوقود .

عطل البطارية

اذا تعطلت البطارية فإن الشركة تعمد على تشغيل السيارة بعمل اشتراك كي تتمكن من الوصول الى اقرب ورشة تصليح.

قفل السيارة عندما يكون المفتاح بداخلها

اذا تم اغلاق السيارة والمفتاح بداخلها , تقدم الشركة المساعدة لفتح الباب المغلق .

الإقامة و السفر في حال تعطيل المركبة اذا كان المستفيد خارج مكان السكن الدائم لمدة لا تفوق عن ستين يوما (60 يوماً) متتالياً

في هذه الحالة فإن الشركة , تدفع المصاريف التالية :

مصاريف الفندق و كحد أقصى 100 دولار يوميا للمستفيد الواحد ولمدة ثلاثة أيام عند استحالة اصلاح العطل في نفس اليوم الذي وقع فيه .

أو

  • مصاريف السفر للمستفيدين في العودة الى مكان السكن الدائم او الى المكان المقصود . اذا تعدى وقت الإصلاح اثنين وسبعون ساعة (72ساعة) لاحقة تاريخ العطل .

اذا قرر المستفيدين متابعة السفر الى المكان المقصود , فإن الشركة تدفع مصاريف السفر الى الجهة المقصودة على ان لا تتعدى التكلفة القيمة المدفوعة بموجب البند (أ) أعلاه.

اما اذا كان عدد المستفيدين اكثر من اثنين, وكذلك وقت الإصلاح المطلوب للمركبة يتعدى اثنين وسبعون ساعة (72ساعة) من تاريخ العطل فإن الشركة يجوز لها ان تقرر استئجار سيارة مماثلة (تاكسي) لمدة ثمانية واربعون ساعة (48ساعة) لإكمال الرحلة على ان لا يزيد ثمن الاستئجار عن خمسين دولار (300دولار) .

نقل او إعادة او إيداع وحراسة السيارة التي تم إصلاحها او استعادتها

إذا حدث بعد تعطل السيارة ان تطلب إصلاحها اكثر من اثنين وسبعين ساعة (72 ساعة ) او في حالة استعادة السيارة المغطاة بعد سرقتها , بعد مغادرة المستفيد للمكان الذي حصلت فيه السرقة سوف تتحمل الشركة المصاريف التالية :

  • مصاريف نقل السيارة الى مكان المستفيد الدائم .
  • مصاريف الإيداع والرعاية للسيارة التي تم إصلاحها , او السيارة المستردة من السرقة ولغاية (150 دولار) كحد أقصى .
  • مصاريف سفر المستفيد او أي شخص اخر كلف باستعادة السيارة الى السكن الدائم للمستفيد من المكان الذي وقع فيه العطل .

نقل او إعادة او إيداع وحراسة السيارة التي تم إصلاحها او استعادتها

إذا حدث بعد تعطل السيارة ان تطلب إصلاحها اكثر من اثنين وسبعين ساعة (72 ساعة ) او في حالة استعادة السيارة المغطاة بعد سرقتها , بعد مغادرة المستفيد للمكان الذي حصلت فيه السرقة سوف تتحمل الشركة المصاريف التالية :

  • مصاريف نقل السيارة الى مكان المستفيد الدائم .
  • مصاريف الإيداع والرعاية للسيارة التي تم إصلاحها , او السيارة المستردة من السرقة ولغاية (150 دولار) كحد أقصى .
  • مصاريف سفر المستفيد او أي شخص اخر كلف باستعادة السيارة الى السكن الدائم للمستفيد من المكان الذي وقع فيه العطل .

خدمة السائق المحترف

في حالة مرض مفاجئ او وقوع حادث او وفاة السائق مما يمنع من إمكانية قيادة السيارة شريطة الا يكون احد من المرافقين قادر ان يحل محل السائق , تقوم الشركة المساعدة بتعيين سائق محترف لقيادة السيارة واعادتها بجميع ركابها الى مكان السكن الدائم للمستفيد او الى المكان المقصود في الرحلة .